Retur och reklamationspolicy

Läs vår retur och reklamationspolicy, vid frågor kontakta oss på contact@bunchery.se så hjälper vi dig.

Retur

Vänligen kontakta oss på contact@bunchery.se för reklamationer eller frågor rörande reklamationer inom den angivna tidsramen

Reklamation

Produkter och varor som inte är snittblommor eller torkade varor – Reklamation sker inom 60 dagar från inköpsdatum. Dessa varor och produkter kan reklameras i våra Stand-Alone butiker. Kvitto och bild på varan eller fysisk vara ska kunna uppvisas vid förfrågan. Ej bytesrätt. Både online och i butik.

Vänligen kontakta oss på contact@bunchery.se för reklamationer eller frågor rörande reklamationer/retur inom den angivna tidsramen.

Retur

Färska snittblommor och torkade varor. Ej öppet köp eller bytesrätt, både online och i butik.

Produkter och varor som inte är snittblommor eller torkade varor- ej bytesrätt, både online och i butik. Ångerrätt inom 14 dagar vid köp online – leveranskostnad för retur står köparen för. De returneras till våra Stand-Alone butiker. Produkten måste vara i samma skick som när du fick den levererad, och returneras i ordinarie paket. Vänligen kontakta contact@bunchery.se innan du gör en retur.

Presentkort

Presentkort i butik – ej retur eller reklamationsrätt.

Leveranser

Om din leverans inte kom fram i tid eller uteblev helt, vänligen kontakta oss på bud@bunchery.se.

Om leveransen misslyckades på grund av fel från vår sida eller om budfirman inte lyckades genomföra leveransen, återbetalas beloppet till samma betalsätt som användes vid köpet. I första hand försöker vi dock genomföra en ny leverans nästkommande dag.

Om leveransen däremot inte kunde genomföras på grund av felaktiga uppgifter från beställaren eller om mottagaren inte svarade vid leveransförsök, sker ingen återbetalning.

Avbokning av order


Om du kontaktar oss för att avbryta din order och vi bekräftar att avbokningen kan genomföras i tid, återbetalas hela beloppet till samma betalsätt som användes vid köpet.

Om vi inte hinner bekräfta avbokningen innan ordern har skickats eller levererats, sker ingen återbetalning.

Vid frågor eller önskemål om avbokning, vänligen kontakta oss på bud@bunchery.se så hjälper vi dig vidare.