Faq

Vanliga frågor & svar

Leveranser

Vi erbjuder hemleverans i Stockholm och Göteborg. Se om vi levererar till din valda adress genom postnummervalideraren, finns bredvid din produkt. Dina leveransalternativ ser du i kassan. 

Vi levererar dina blommor direkt till dörren. Datum och tid väljer du enkelt i kassan.

Vårt sortiment varierar från vecka till vecka, beroende på säsong och tillgång. Om din valda produkt inte finns i lager kontaktar vi dig, eller ersätter den med en liknande produkt.

Se till att kunna ta emot leveransen, eftersom blommorna inte levereras vattenpackade. Om du beställer till någon annan, vänligen säkerställ att vår budfirma kan lämna blommorna vid dörren, till exempel genom att ange portkod, porttelefon eller att mottagaren är hemma.

Kan man köpa en bukett hos er?

Vi binder inga färdiga buketter eller arrangemang. Vi säljer blommor i bunt, bra blommor till bra pris. Vi är ett enkelt, rakt koncept utan krusidull.

Vårt mål är att inspirera våra kunder att vara kreativa med våra buntar och själva arrangera sina blommor.

Självklart delar vi gärna med oss av vår kunskap, och hjälper dig med tips och råd längs vägen.

Vill du ha hjälp att välja blommor? Välj en Buncherys Val – vi plockar ihop buntar som kompletterar varandra fint.

Hur sätter ni era priser?

Vi strävar alltid efter att erbjuda bra blommor till bra pris. Våra priser baseras på dagsaktuella priser från blomsterauktionerna och kan därför variera från dag till dag. Det pris du ser vid beställningstillfället, är det pris som gäller för dagen.

Vårt sortiment är i stort sett lika i alla våra butiker, eftersom vi arbetar säsongsbaserat. Mindre variationer kan förekomma beroende på lokal efterfrågan. I vissa butiker erbjuder vi även ett utbud av krukväxter.

Vårt sortiment förändras flera gånger i veckan beroende på tillgång, säsong och efterfrågan. Se tillgängligt sortiment här.

Vi arbetar inte med förbeställningar, utan utgår alltid från dagens sortiment. Om du inte hittar en specifik blomma kan det bero på att den inte är i säsong, eller inte finns i tillräcklig mängd just nu. 

Tips! Besök våra butiker för ett ännu större utbud, eller kika in i vår blomsterskola.

Kan jag avbryta eller ångra min order?

Det går bra att avbryta din order. Vi ber dig kontakta oss i god tid, gärna minst 48 timmar i förväg, på bud@bunchery.se.

Om vi inte hunnit bekräfta eller återkoppla innan leveranstiden kan vi tyvärr inte avbryta beställningen.

Produkter och varor som inte är snittblommor eller torkade varor – Reklamation sker inom 60 dagar från inköpsdatum. Dessa varor och produkter kan reklameras i våra Stand-Alone butiker. Ej bytesrätt. Ångerrätt inom 14 dagar vid köp online – leveranskostnad för retur står köparen för.

Vänligen kontakta oss på contact@bunchery.se för reklamationer eller frågor rörande reklamationer/retur inom den angivna tidsramen.

Vänligen läs reklamationspolicy innan du kontaktar oss. Reklamation ska ske inom 3 dagar från inköpsdatum vid färska snittblommor- bild på varan och kvittokopia ska lämnas vid förfrågan.